12月10日,省公安廳交通管理局車駕管支隊副支隊長李峰率岳陽、永州、益陽車管所一行10人到沅江大隊檢查驗收車管所工作。
檢查驗收組按照《機動車登記工作規(guī)范》、《機動車查驗工作規(guī)程》、《機動車駕駛證業(yè)務工作規(guī)范》、《機動車駕駛人考試工作紀律》、《公安交通管理信息運行系統(tǒng)管理規(guī)定》、《公安部十四項便民利民措施》等工作規(guī)范和規(guī)定,對機動車和駕駛人管理、計算機管理系統(tǒng)運行、服務群眾、監(jiān)督管理、隊伍建設與警務保障等工作,采取了現(xiàn)場檢查、調閱檔案、查閱資料、軟件檢測和暗訪相結合等方式,全面了解沅江大隊車管所的業(yè)務建設和管理服務質量。在檢查驗收過程中,堅持客觀公正和實事求是的原則,準確掌握車管所的各項業(yè)務工作情況,并如實反饋了情況。
今年,沅江大隊按照“保三爭二”的目標,加強了車管所規(guī)范化建設。按照二等所的標準,加大了硬件投入和建設力度,嚴格機動車和駕駛人管理,規(guī)范計算機管理系統(tǒng)的運行,全方位改進便民利民措施和服務機制,提升服務水平和質量。同時,注重了車管隊伍建設和保障工作,使車管所的工作登上了新的臺階。特別是實行車駕管業(yè)務回訪制度、聘請窗口形象監(jiān)督員、進一步完善業(yè)務檢查監(jiān)督約束機制后,人民群眾滿意率大幅提升,警務及民意調查在同行業(yè)排名靠前。
李峰副處長高度評價了沅江車管所的工作,對沅江大隊非常重視車管所業(yè)務建設、隊伍建設、警務保障和在服務人民群眾等方面所采取的一系列措施給予了充分肯定;并就車管所的建設和發(fā)展以及需要進一步改進和加強的工作提出了指導性意見。沅江大隊負責人表示,一定以車管所檢查驗收和等級評定為契機,打造交通管理服務品牌和亮點,提升整個交警隊伍執(zhí)法服務的良好形象。
現(xiàn)場檢查
檢查組現(xiàn)場檢查
導辦員指導群眾填表
沅江大隊車管所辦證大廳
來源:沅江市交警大隊
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